Pekingi együttes kezelés, 2006/1-2. XLIX. ÉVFOLYAM 1-2.. SZÁM

Itt a lista: ezeknél a bankoknál tartják a legtöbb pénzt a gazdagok Portfolio Cikk mentése Megosztás Több mint 21 ezer milliárd dollárt kezeltek a vagyonos ügyfeleknek a privátbanki szolgáltatók tavaly, ebből 13,3 ezer milliárd dollár a 25 legnagyobb szolgáltatónál van. A piaci koncentráció meglehetősen nagy, az méhek ízületi gyulladás kezelése legnagyobb vagyont kezelő privátbank kezében van a teljes piaci vagyon több mint harmada.

A Scorpio Partnership friss tanulmánya szerint a tíz legnagyobb szolgáltató többsége amerikai, de továbbra is a UBS vezeti a listát 2 ezer milliárd dolláros ügyfélvagyonnal. További érdekesség, hogy a tíz legnagyobb privátbanki szolgáltató közül hét észak-amerikai fókusszal bír.

A Bank of China pedig most először került fel a ös listára közel milliárd dollárnyi kezelt vagyonával. Az amerikai dominancia és az ázsiai előretörés mellett az európai privátbanki szolgáltatók inkább negatívan zárták az évet, az átstrukturálási törekvések, a főbb piacokra való fókusz és a reputációs kihívások miatt sokuknál vagyonvesztéssel zárult Mindettől függetlenül tavaly a UBS volt a legnagyobb vagyont kezelő privátbanki szolgáltató a listán a pekingi együttes kezelés ezer milliárd dollárt meghaladó ügyfélvagyonnal.

Ezt követte a Bank of America közel 2 ezer milliárddal, majd a Morgan Stanley milliárd dollárral. Az első három helyen ezzel megmaradt pekingi együttes kezelés ös sorrend.

A kezelt vagyon mellett a tanulmány azt is megvizsgálta, hogy mennyire veszik figyelembe az ügyféligényeket az ügyfélkiszolgálás során a szolgáltatók.

Nem meglepő módon szoros összefüggés van az ügyfélelégedettség és a kezelt vagyon között, általánosságban elmondható, hogy azoknál a szolgáltatóknál, ahol jelentősebb vagyonnövekedés volt, az ügyfélelégedettség is magasabb volt. Konkrét nevek hiányában is látszik, hogy a vagyonnövelés-ügyfélegedettség párosában az amerikai bankok teljesítettek a legjobban, míg az európai privátbankoknak ez alapján még lenne hova fejlődni, sokuknál a kezelt vagyon növelése mellett az ügyfélelégedettségen is dolgozni kellene.

A tanulmány szerint ez annak köszönhető, hogy a szolgáltatóknál sikeresek voltak a költségcsökkentési intézkedések, a folyamatok optimalizálásával pedig eddig a technológiai újításokkal is lépést tudott tartani a szektor.

Címlapkép: Shutterstock.